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Confidentialité et cookies

Comment ROOOAD utilise, protège et conserve les données personnelles et les choix relatifs aux traceurs.

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Thibaut Delaunay, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial ROOOAD (SIREN 131 539 587). Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être adressées à support@roooad.fr.

L'adresse professionnelle sera complétée avant l'ouverture publique.

2. Données traitées

  • données de compte et d'authentification ;
  • progression, réponses, scores et historique d'entraînement ;
  • informations de commande et statut d'accès Premium ;
  • échanges avec le support ;
  • données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement ;
  • données de mesure d'audience ou marketing, uniquement selon les choix de consentement applicables.

3. Finalités et bases juridiques

Les données sont utilisées pour créer et sécuriser le compte, fournir les entraînements, enregistrer la progression, exécuter les commandes, gérer le support, prévenir les abus et respecter les obligations légales. Ces traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat, une obligation légale ou l'intérêt légitime de ROOOAD à sécuriser son service.

Les traceurs de mesure d'audience et de marketing soumis à consentement ne sont activés qu'après un choix positif de l'utilisateur.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service : l'hébergement chez OVH, prestataire français, le paiement avec Stripe, l'envoi d'e-mails transactionnels avec Brevo, les notifications internes de l'équipe sur Discord (numéro de compte et adresse e-mail partiellement masquée, lors d'une inscription, d'un paiement ou d'une demande au support), et, après consentement, les outils Google de mesure et de publicité configurés pour ROOOAD.

Meta Pixel ne sera utilisé que si des campagnes Facebook ou Instagram sont effectivement lancées et après consentement.

5. Durées de conservation

  • compte et progression : pendant l'utilisation du service, puis suppression ou anonymisation après deux ans d'inactivité, précédée d'un avertissement trente jours avant ;
  • factures et justificatifs comptables : dix ans, dans un espace à accès restreint ;
  • logs techniques et de sécurité : six mois glissants ;
  • échanges de support : pendant la durée nécessaire au traitement puis selon les obligations applicables ;
  • choix relatifs aux cookies : durée définie dans la CMP, avec renouvellement lorsque les finalités ou partenaires changent.

6. Droits des personnes

Selon la situation, l'utilisateur peut demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité de ses données. Il peut également retirer un consentement à tout moment sans remettre en cause les traitements antérieurs.

La demande peut être envoyée à support@roooad.fr. Une vérification d'identité proportionnée peut être demandée. L'utilisateur peut aussi saisir la CNIL s'il estime que ses droits ne sont pas respectés.

7. Cookies et autres traceurs

Traceurs nécessaires

Ils ne sont pas utilisés à des fins publicitaires et ne nécessitent pas de consentement :

  • roooad_session — authentifie la session (jeton signé). Cookie de session par défaut, ou 30 jours en cas de « Se souvenir de moi ».
  • roooad_consent — mémorise les choix de traceurs faits via le bandeau de consentement, pendant 6 mois.

ROOOAD conserve aussi quelques préférences dans le stockage local du navigateur (localStorage/sessionStorage), uniquement sur l'appareil de l'utilisateur et sans les transmettre : les fiches de cours marquées comme lues, le mode « Lecture confort », la fermeture du bandeau d'installation de l'application et, le temps d'une session, l'évaluation initiale en cours pour en retrouver le résultat après un rechargement de la page.

Polices et icônes

Les polices et les icônes du site sont hébergées sur les serveurs de ROOOAD : leur affichage n'entraîne aucune requête vers un service tiers.

Mesure d'audience

Uniquement après consentement à la catégorie « Mesure d'audience », deux outils mesurent l'utilisation du service afin d'en améliorer les parcours et les performances : Google Analytics 4 (Google), pour les statistiques de visite, et Microsoft Clarity (Microsoft), qui enregistre de façon anonymisée les interactions avec les pages (clics, défilement) pour repérer les difficultés d'utilisation. Sans ce consentement, aucun de ces outils n'est chargé.

Marketing

Après consentement, Google Ads et, le cas échéant, Meta Pixel pourront mesurer les campagnes. Aucune balise marketing ne doit être déclenchée avant ce choix. Meta Pixel ne sera intégré que si des campagnes Facebook ou Instagram sont effectivement lancées.

Gérer ses choix

La CMP ROOOAD propose « Tout accepter », « Tout refuser » et « Personnaliser » avec une visibilité équivalente. Les choix peuvent être retirés ou modifiés à tout moment depuis le lien « Gérer mes cookies » en bas de page. L'acceptation des conditions générales ne vaut pas consentement aux traceurs.

8. Sécurité et mise à jour

ROOOAD applique des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques. Cette page sera mise à jour lorsque les prestataires, finalités ou durées évolueront de manière significative.